|
Categorii |
|
|
|
Limba |
|
|
|
Cautare rapida |
|
|
|
Anunturi |
|
|
|
Cautare |
|
|
|
Informatii |
|
|
|
Instructiuni/Comenzi/Livrari/Garantie/Returnari |
|
|
|
Shop-virtual proprietate a SC Dipson SRL este Hobby magazin
de jucarii cu radiocomanda electrice si termice:
masinute radiocomanda, avioane radiocomanda, tancuri radiocomanda,
vaporase radiocomanda, elicoptere radiocomanda.
SC DIPSON SRL
Sediul social:
Adresa: Str. Cernisoara nr.21-25, Bl. 60, Sc. 2, Ap. 24, Bucuresti, sector 6, cod 061011, Romania
Telefon: +40 31 4011314
Mobil: +40 722 247444
E-mail: office@shop-virtual.ro
Comenzi
- Toate preturile prezentate pe acest site includ TVA, mai putin "Catalogul printabil";
- Va rugam cititi cu atentie caracteristicile tehnice ale produselor si pretul inainte de a face comanda;
- Pentru comenzi va recomandam sa apelati la sistemul on-line prin care, dupa inregistrare ca utilizator, se pot trimite comenzi simplu si comod. Pentru alte situatii nu ezitati sa ne contactati:
INREGISTRAREA:
Primul pas pe care trebuie sa il faceti este, inregistrarea dumneavoastra ca utilizator.
Pentru aceasta se apasa linkul "sa creati un cont", din pagina principala.
Completati formularul cu atentie.
Toate datele din acest formular trebuie sa fie conforme cu realitatea.
Orice omisiune sau neregula constatata duce automat la stergerea contului.
E-mail, nume, prenume, adresa completa, data nasterii etc.
Nu se admit nume fictive.
Declarati email-ul real.
Veti primi un mail de confirmare dupa inregistrare.
ACHIZITIA DE PRODUSE:
Daca doriti sa achizitionati un produs dati clic pe acesta si apoi apasati apasati butonul "Pune in cos"
Dupa fiecare adaugare in cos, acesta se va actualiza automat.
In cazul in care se doreste renuntarea la un produs din cos, se bifeaza articolul dorit si se apasa butonul "Actualizare".
Apoi aveti posibilitatea de a incheia cumparaturile apasand pe butonul "Confirma".
In cazul in care doriti sa mai cumparati ceva, reveniti la magazin.
Cosul dumneavoastra va retine comanda facuta.
Apasati butonul "Continua" , va duce intr-o noua etapa, etapa 2 unde puteti schimba adresa sau adauga comentarii.
Daca ati incheiat si aceast etapa 2 apasati "Continua" si mergeti la etapa 3 unde in plus fata de etapa 2 trebuie sa alegeti metoda de plata.
daca ati terminat si etapa 3 apasati "Continua" si ati ajuns la etapa 4 premergatoare incheierii comenzii, urmand a verifica:
1) Produsele din cos
2) Informatii client (datele cu care dumneavoastra v-ati inregistrat)
3) Comentarii despre comanda : aici puteti introduce interval orar de livrare ;
- sa adaugati produse pe care le doriti si nu le-ati gasit pe site;
- sa adaugati o alta adresa daca doriti ca livrarea comenzii sa fie facuta la o alta locatie decat cea cu care dumneavoastra v-ati inregistrat;
- sau diverse alte informati pe care le considerati necesare.
Cosul de cumparaturi poate fi reactualizat oricand prin eliminarea sau adaugarea de produse.
Daca toate datele corespund dorintelor dumneavoastra apasati butonul "Confirma comanda" dupa care "Continua" pentru finalizare.
Cu aceasta, comanda dumneavoastra este inchisa.
PROCESAREA COMENZILOR
Dupa incheierea comenzii, veti primi un email cu subiectul "Proceseaza plata" , pentru confirmarea comenzii facute de catre dumnevoastra.
Acest lucru nu garanteaza existenta in stoc a tuturor produselor sau a cantitatii dorite de dumneavoastra.
EXPEDIEREA PRODUSELOR - Livrarile
Expedierea produselor se face prin:
1. Livrarea la domiciliu( sediu) de catre un angajat* al Shop-virtual.ro sau companie de curierat.
*- serviciul disponibil numai in Bucuresti si zonele limitrofe
2. Companie de curierat pentru localitatile din tara.
Tarife transport companie curierat
Pentru clientii din Bucuresti este posibila ridicarea personala a produselor (cu programare telefonica in prealabil) de la sediul firmei noastre.
- Alte articole ale producatorilor nostri care nu sunt expuse pe site pot fi eventual comandate special.
CHELTUIELILE DE LIVRARE
In functie de tipul coletului(coletelor) si a preferintelor de transport, clientul se obliga la plata taxelor de transport.
PLATA
- Plata se poate efectua in sistem ramburs (achitati valoarea produselor comandate la ridicarea coletului,
posibil doar la trimiterile prin curier) sau prin virament bancar (trimiteri prin curier).
La ridicarea marfii personal nu intervin alte costuri.
- In cazul platii in sistem ramburs intervin costuri aditionale, in functie de valoarea sumei de plata.
Fotografia si filmul produsului au caracter informativ si pot sa difere de produsul real sau sa contina accesorii neincluse in pachetul standard al produsului.
Specificatiile tehnice pot contine erori de operare si pot fi schimbate fara instiintare prealabila, neconstituind obligativitate contractuala.
GARANTIE
1. Produsele comercializate corespund conditiilor de calitate si conformitate.
2. Drepturile consumatorilor sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare la data vanzarii.
3. Nu raspundem pentru nici o lipsa a conformitatii rezultate dintr-o instalare incorecta a produsului, prin nerespectarea instructiunilor de instalare.
4. Costurile si riscurile transportului intra in obligatia Cumparatorului.
5. In cazul in care produsul dvs. necesita service in perioada de garantie va rugam sa ne contactati la tel: 0314011314.
6. Garantia se asigura la sediul firmei noastre din Bucuresti.
7. Garantia se acorda numai la prezentarea produsului in ambalajul original nedeteriorat, insotit de Certificatul de Garantie, semnat de cumparator, factura si chitanta in original.
8. Cumparatorul pierde drepturile conferite de prezenta Garantie daca:
- nu prezinta in original prezentul Certificat de Garantie impreuna cu factura si chitanta originala de achizitionare a produsului inclusiv ambalajul acestuia nedeteriorat.
- tipul, numarul si seria produsului, sigilii/abtipildelor sau orice semne de identificarede pe produs au fost sterse sau deteriorate.
9. Produsele de pe site beneficiaza de 30 zile garantie, de la data achizitionarii.
10. In cazul returnarii produsului pentru garantie, taxele aferente transportului (tur + retur) sunt suportate exclusiv de catre client. Societatea Dipson SRL isi rezerva dreptul de a refuza receptia produsului atunci cand acesta este trimis cu plata la destinatie.
11. Urmatoarele criterii pot anula garantia:
- Neglijenta, neatentia, greselile de intretinere si exploatare(nerespectarea informatiilor din instructiunile de instalare si folosire).
- Reparatii executate de persoane neautorizate, de schimbari ale starii originale a aparatului, de influente naturale (rugina, etc.).
- Pastrarea in conditii improprii.
- Conductorii sau conectorii electrici deteriorati sau modificati.
- Modificare circuitelor electonice sau a altor parti componente ale produselor.
- Inversarea polaritatii la alimentare.
- Utilizarea de consumabile reconditionate.
- Deteriorarea pe cale mecanica a respectivului produs
- Deteriorarea datorita umiditatii (inclusiv coroziunea)
- Utilizarea/manipularea improprie sau nerespectarea conditiilor de exploatare a produsului.
12. Nu sunt cuprinse ingarantie interventiile pentrupunerea in functiune a aparatului si probleme cauzate de descarcari electrice atmosferice, supratensiuni, anomalii in reteaua electrica de alimentare.
13. Nu sunt cuprinse in garantie reperele consumabile.
14. Garantia este valabila doar pe teritoriul national.
15. Se pot repararea produsele in afara termenului de garantie contra cost.
RETURNARI
Dupa expedierea, respectiv primirea de catre client a produselor, clientul shop-virtual.ro
poate returna produsul (produsele) cumparat(e) in urmatoarele conditii:
1. Cumparatorul are dreptul sa notifice IN SCRIS comerciantului ca renunta la cumparare,
fara a suporta alte penalitati, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului,
in situatia in care constata ca INSUSIRILE SAU PROPRIETATILE PRODUSULUI RESPECTIV,
PREZENTATE PE SITE, AU FOST DE NATURA SA-L INDUCA IN EROARE PRIVIND CALITATEA
SAU INSUSIRILE PRODUSULUI PRIMIT.
2. Returnarea produselor se face pe cheltuiala EXCLUSIVA a clientului (cheltuieli de transport sau livrare).
3. Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in perfecta stare de functionare,
fara a fi deteriorate si trebuie sa fie insotite de AMBALAJELE ORIGINALE NEDETERIORATE,
precum si de FACTURA SI CHITANTA in original.
4. Costul produsului va fi rambursat cumparatorului in termen de maxim 30 de zile
si nu va include si costul transportului si al ambalarii pentru returnare.
Prin nereturnarea produsului in termenul si conditiile mentionate mai sus consideram
ca ati luat la cunostinta toate normele de protectie inscrise in acest document si
va obligati sa le respectati. In acest context societatea comerciala Dipson SRL nu isi asuma nici
o responsabilitate pentru riscurile sau pagubele rezultate in urma utilizarii produselor achizitionate de dvs.
|
|
|
|
|
|
0 produse |
|
|
|
|
Fabricanti |
|
|
|
Moneda |
|
|
|
Link-uri |
|
|
|
Cel mai vandut |
|
|
|
|